只靠聊天软件处理订单的问题
订单散落在五个聊天软件里
这里一条 Facebook 评论，那里一条 Viber 消息，还有回头客的 Telegram 订单 —— 到了一天结束时，谁也记不清哪些已经打包了。
「我回复过这位顾客了吗？」
为了找一位顾客的订单记录而翻几个小时的聊天记录，会浪费你在促销期间根本没有的时间。
看不到今天到底该发哪些货
没有一张共用的列表，很容易漏掉不常查看的渠道里进来的订单。
使用流程
在顾客发消息的地方直接接单
Facebook、TikTok、Telegram、Viber、电话或到店 —— 聊天结束后立刻记录到 inpayar，并标记来源渠道。
在一张列表里查看所有渠道的订单
需要时可按渠道、付款状态或配送状态筛选，不需要时也可以把所有订单放在一起查看。
从确认到送达，全程追踪
订单每推进一步就标记为已打包、已发货、已送达 —— 状态对整个团队可见，而不只是记在你自己脑子里。
打印小票，或查看顾客的完整历史记录
无论回头客最初是从哪个渠道联系你的，他们过去的每一笔订单都只需轻点一下即可查看。
「以前 Facebook 订单和 Viber 订单我要分别记两本笔记本。现在只有一张列表，员工也能看到。」
常见问题
我可以标记订单来自哪个渠道 —— Facebook、Viber 还是 Telegram 吗？
可以。每笔订单都会记录其渠道（Facebook、TikTok、Telegram、Viber、电话或到店），你可以按渠道拆分查看订单列表，也可以合并查看。
它会取代我的 Facebook 主页或 Viber 账号吗？
不会 —— 你仍然在原来的地方和顾客聊天。inpayar 是在你们谈好之后用来记录和追踪订单的地方，而不是聊天软件本身的替代品。
我的员工能看到和我一样的订单列表吗？
可以。添加带有角色（店主、管理员或员工）的团队成员后，所有人都能看到同一份实时订单列表，而不是只有你一个人知道哪些订单已经打包。
把你的 Facebook、Viber 和 Telegram 订单汇总到一处
简单介绍一下你的店铺，我们会为你安排演示。