チャットとコメントだけでTikTok注文を回すことの問題点
ライブ配信中の注文は書き留める間もなく届く
ライブ配信中は、コメントとDMに数秒おきに注文が積み重なります。配信が終わる頃には、どのコメントがどの購入者・商品と対応するのか把握するのが大変です。
TikTok Shopの注文はDM注文とは別の場所にある
TikTok Shopの決済、DM注文、コメント注文をそれぞれ別々に管理する必要があり、実際に何が売れたのか全体像がつかめません。
ライブ配信のリプレイが消えると記録も残らない
TikTokライブが終わった後、ひとつのコメント注文を探すためにリプレイをさかのぼるのは、次の配信までの貴重な時間の無駄です。
仕組み
注文が入った瞬間に記録する
TikTok Shop、コメント、DM、ライブ配信 — 販売直後にinpayarへ記録し、チャネルをTikTokとしてタグ付けします。
すべてのTikTok注文をFacebook、Viber、Telegramと並べて見る
必要なときはTikTokだけに絞り込み、そうでないときは他のすべてのチャネルとまとめてひとつのリストで確認できます。
確定から配達完了までを追跡する
注文が実際に動くたびに梱包済み、発送済み、配達済みとマークします。ステータスは自分の頭の中だけでなく、チーム全員に見えます。
伝票を印刷したり、お客様の注文履歴を確認する
常連のTikTok購入者の過去のすべての注文が、メッセージ、コメント、TikTok Shopでの決済のいずれであっても、タップひとつで確認できます。
「ライブ配信の注文は以前は本当に混乱していました — コメントもDMもあちこちに。今はすべて同じ方法で記録されるので、配信が終わる頃には何が売れたか実際に把握できています。」
よくある質問
TikTok ShopとTikTokのDMやコメントの注文をまとめて管理できますか？
はい。すべての注文にチャネルが記録されるので、TikTok Shopの決済、DM注文、コメント注文はすべて同じリストに表示され、Facebook、Viber、Telegramと並んでTikTokとして絞り込むことができます。
ライブ配信での販売にも対応していますか？
はい。ライブ配信中に届く注文も、他のTikTok注文と同じように記録できます — 別のワークフローは必要ありません。
TikTokアカウントやTikTok Shopの代わりになりますか？
いいえ — 販売やチャットは今までどおりの場所で続けられます。inpayarは注文が確定した後に記録・追跡する場所であり、TikTokそのものの代わりではありません。
TikTokの注文もすべて同じリストにまとめる
お店について少し教えてください。デモをご案内します。